AGB
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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anreise/Abreise

Am Anreisetag steht Euch Euer Appartement in der Regel ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Solltet Ihr später als 18.00 Uhr anreisen bitten wir Euch unbedingt uns anzurufen, um Eure Buchung aufrecht zu erhalten. Am Abreisetag bitten wir, Euer Zimmer bis um 11.00 Uhr zur Reinigung freizugeben.

Alle unsere Appartements sind Nichtraucherzimmer. Sollten wir nach Eurer Abreise dennoch feststellen, dass Ihr im Zimmer geraucht haben, behalten wir uns vor eine Sondergebühr in Höhe von 100 € für die Reinigung zu berechnen. Bitte achtet darauf, dass Ihr die Terrassentüren von außen zuziehen, damit der Rauch nicht hereinzieht.

Buchung

Eure Zimmerreservierung ist mit unserer Bestätigung oder einer telefonischen Zusage verbindlich und verpflichtet zur Erfüllung des Vertrags, gleichgültig, auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen ist.

Gemeinsames Essen

Ist ein gemeinsames Essen bestellt und ändert sich die Teilnehmerzahl, so muss dies mindestens zwei Tage vorher bekannt gegeben werden, andernfalls wird mindestens die bestellte Anzahl der Gedecke in Rechnung gestellt.

Gutscheine

Bitte gebt schon bei der Buchung Eure Gutscheinnummer an. Wir bitten, Eure Gutscheine bei der Anreise im Original vorzulegen, damit wir sie mit Eurem Aufenthalt entsprechend verrechnen können.

Hunde / Tiere

Das mitbringen von Tieren, ist in unseren Appartements nicht gestattet.

Stornierungsbedingungen

Stornierungen müssen immer schriftlich erfolgen. Rechtsgrundlage ist der DEHOGA-Gastaufnahmevertrag.

Für alle Appartements gilt: Bis 7 Tage vor Anreise ist eine kostenfreie Stornierung möglich. Bei Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistung ist der Gast verpflichtet, den vereinbarten Preis zu bezahlen.

Über die Feiertage Ostern, Himmelfahrt, Pfingsten, Weihnachten und Silvester ist eine kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise möglich.

Reiserücktrittsversicherung

Wir empfehlen Euch eine Reiserücktrittsversicherung bei der ALLIANZ Elvia abzuschließen. Diese könnt Ihr direkt online bei der ALLIANZ Elvia abschliessen.

Restaurant / Frühstück

Frühstück wird nach Vorbestellung im Restaurant angeboten.

7.30 Uhr bis 11.00 Uhr Frühstücksbuffet im Restaurant

Zahlung

Mit „Z" wie Zahlung endet meist Euer Aufenthalt! Ihr dürft Eurre Rechnung gerne in bar, mit EC-Karte, Mastercard, VISA oder American Express bezahlen.

Ihr möchtet Euch im Urlaub nicht mit Gelddingen belasten? Dann überweist uns einfach den Betrag vorab unter Angabe des Anreisedatums und dem Namen des Anreisenden, auf unser Konto bei der Hamburger Volksbank, IBAN DE

Kontakt:

Alter Schmiedehof / Schnucken-Stop
Wilseder Str. 7
21274 Undeloh

Phone : +49 (0)4189 / 81 86 939
E-Mail: info@alterschmiedehof.com

 

Impressum:

Elbcrafted Catering GmbH
Ottensener Str. 16
22525 Hamburg

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Bernd Viets & Nils Braun 

Registergericht: Amtsgericht Hamburg

Handels-Register-Nr.: HRB 130779

www.elbcrafted.com

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